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Wert und Werte von arbeitsintensiven Dienstleistungen


Wert und Werte von arbeitsintensiven Dienstleistungen

Die Markt- und Qualitätskonstruktion in der Gebäudereinigungsbranche
1. Aufl. 2018

von: Peter Paul Latzke

39,99 €

Verlag: VS Verlag
Format: PDF
Veröffentl.: 15.07.2017
ISBN/EAN: 9783658189433
Sprache: deutsch

Dieses eBook enthält ein Wasserzeichen.

Beschreibungen

Peter Paul Latzke zeigt, wie aus Qualitatsmanagement, Dienstleistungsmarketing, Arbeitsbedingungen und Fachwissen ein marktfuhrendes Leistungsnetzwerk fur arbeitsintensive Dienstleistungen gesponnen wird. Dabei verbindet er die marktsoziologischen Perspektiven des Performativitatsansatzes mit der Okonomie der Konventionen zu einer ganzheitlichen Perspektive auf Markte, Organisationen und Arbeit. Unter dem Narrativ guter Arbeitsbedingungen entsteht ein sozio-technisches Netzwerk aus Menschen, Erzahlungen, Kontrollen und Werkzeugen, welches ein Wertesystem aus Eigenverantwortung und Selbstentfaltung stabilisiert. So sichert das Unternehmen mit vermeintlich guten Arbeitsbedingungen einen selbstausbeuterischen Arbeitsethos sowie Gewinnmargen und Wachstum in einem knochenharten Preismarkt.

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